🔄 Política de Devolução Verus 🔄
Na Verus, queremos garantir sua total satisfação com suas compras. Se, por qualquer motivo, você não estiver completamente satisfeito com um item que comprou, estamos aqui para ajudar!
Prazo de Devolução:
Você tem até 10 dias a partir da data de recebimento do seu pedido para iniciar o processo de devolução.
Condições de Devolução:
Os itens devem estar em sua condição original, com as etiquetas intactas e sem sinais de uso.
Não aceitamos devoluções de itens personalizados ou íntimos por razões de higiene.
Como Iniciar uma Devolução:
Entre em contato conosco através do WhatsApp (13) 991444613 para solicitar uma autorização de devolução.
Após recebermos e aprovamos sua solicitação, forneceremos instruções detalhadas sobre como proceder com a devolução.
Reembolso:
Assim que recebermos e processarmos sua devolução, emitiremos um reembolso para o método de pagamento original dentro de 15 dias úteis.
Trocas:
Se preferir, podemos facilitar a troca de um item por um tamanho diferente ou um produto alternativo. Entre em contato conosco para obter assistência.
Exceções:
Produtos danificados ou defeituosos serão reembolsados integralmente ou substituídos sem custo adicional. Favor entrar em contato conosco imediatamente se receber um item nessas condições.
Apoio ao Cliente:
Nossa equipe de suporte ao cliente está sempre disponível para ajudar com qualquer dúvida ou preocupação que possa ter em relação às devoluções. Não hesite em nos contatar!
Obrigado por escolher a Verus. Estamos comprometidos em garantir uma experiência de compra tranquila e satisfatória para todos os nossos clientes! ✨🛍
